Chính Sách Vận Chuyển & Giao Hàng
Sau khi quý khách đặt hàng thành công, nhân viên chăm sóc khách hàng của Vẽ Tranh 24 sẽ liên hệ theo số điện thoại đã cung cấp để xác nhận đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng dự kiến.
1. Phạm Vi Áp Dụng
Áp dụng cho tất cả khách hàng mua tranh, khung tranh và các sản phẩm liên quan tại website hoặc trực tiếp tại cửa hàng Vẽ Tranh 24 có nhu cầu giao hàng tận nơi.
2. Hình Thức Giao Hàng
2.1. Giao Hàng Miễn Phí
Miễn phí giao hàng trong nội thành Hưng Yên với khoảng cách bán kính 15 km hoặc những chương trình ngoài của cửa hàng từng thời điểm
2.2. Giao Hàng Tính Phí
Các đơn hàng ngoài phạm vi miễn phí sẽ được tính phí theo bảng giá của đơn vị vận chuyển hoặc theo chính sách của cửa hàng. Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo và xác nhận trước khi thanh toán.
3. Thời Gian Giao Hàng
- Thời gian giao hàng dự kiến từ 1 – 4 ngày tùy khu vực, trọng lượng và số lượng sản phẩm.
- Thời gian có thể thay đổi do các yếu tố bất khả kháng như thời tiết, giao thông, lễ Tết.
Mọi thắc mắc liên quan đến vận chuyển, vui lòng liên hệ hotline 0977963390 (0339534125).
4. Trách Nhiệm Khi Giao Nhận
- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng.
- Trường hợp phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước, bể vỡ hoặc giao sai, vui lòng phản hồi ngay với nhân viên giao hàng hoặc bộ phận CSKH.
- Sau khi ký nhận hàng mà không có ghi chú, cửa hàng không chịu trách nhiệm cho các yêu cầu đổi trả phát sinh do lỗi vận chuyển.
