Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền

1. Điều Kiện Đổi Trả

Vẽ Tranh 24 hỗ trợ đổi/trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị hư hỏng, bể vỡ do quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm giao không đúng mẫu, kích thước, chất liệu như đơn đặt hàng.

2. Thời Gian Đổi Trả

Quý khách vui lòng thông báo yêu cầu đổi/trả trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng.

3. Trường Hợp Không Áp Dụng Đổi Trả

• Sản phẩm đặt vẽ theo yêu cầu riêng (vẽ theo ảnh, kích thước, màu sắc cá nhân hóa).
• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do lỗi từ phía khách hàng.
• Sản phẩm đã ký nhận mà không có ghi chú về tình trạng lỗi.

4. Hình Thức Hoàn Tiền

Hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3 – 7 ngày làm việc sau khi xác nhận đổi/trả hợp lệ.

Mọi yêu cầu đổi trả vui lòng liên hệ hotline 0977963390 (0339534125). Hoặc Email : hotro@vetranh24.com